멤버십 안내

멤버십 등급 산정 기준

• 멤버십 등급은 매월 1일 최근 1년간 굿웨어몰 및 탑텐몰에서 구매 확정된 누적 실결제 금액을 합산하여 등급을 산정합니다.
  • (예) 26년 9월 1일 등급 산정 기간 : 25년 09월 01일 ~ 26년 08월 31일 구매 확정된 실결제 금액
  • ※ 실결제 금액은 포인트, 쿠폰 등 할인 금액을 제외한 결제 금액입니다.
• 등급 산정 기간 중 구매이력이 없거나 당월 신규 가입 회원은 FRIEND 등급이 부여됩니다.
• 등급 산정 기간 이후 반품/취소/교환 및 비정상적인 구매로 부여된 등급 혜택은 별도 고지 없이 조정될 수 있습니다.
• 멤버십 혜택은 알림톡, 문자 또는 Email로 안내되며, 마케팅 정보 수신을 거부한 경우 일부 혜택 제공이 제한될 수 있습니다.

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공통 유의사항

• 등급 혜택은 굿웨어몰 및 탑텐몰에서만 제공되며, 오프라인 매장에서는 적용되지 않습니다.
• 등급 혜택으로 제공되는 포인트는 굿 포인트로 지급되며, 쿠폰은 앱 전용으로 굿웨어몰 및 탑텐몰 앱에서 사용할 수 있습니다.
• 마케팅 수신 동의 및 TOPTEN10 서비스 가입여부는 '로그인 > 마이페이지 > 회원정보수정' 에서 확인할 수 있습니다.
• 쿠폰 및 포인트의 사용 기한이 경과한 후 취소, 반품 또는 교환이 발생한 경우, 사용한 쿠폰 및 포인트는 복구되지 않습니다.
• 탈퇴 후 재가입 시 기존 등급 및 혜택은 복원되지 않습니다.
• 등급 혜택은 회원 본인에 한하여 제공되며, 타인에게 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
• 등급 기준 및 혜택은 당사의 서비스 운영 정책에 따라 사전 고지 없이 추가, 변경 또는 종료될 수 있습니다.

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구매 적립 포인트

• 구매 적립 포인트는 구매 확정 시 실결제 금액을 기준으로 브랜드별 적립률에 따라 굿 포인트 또는 탑텐 포인트로 지급됩니다.
  • ▶ 자사 브랜드 (탑텐 제외) : 굿 포인트 1.0%
    ※ 대상 브랜드 : 지오지아, 앤드지, 에디션, 올젠, 폴햄, 폴햄키즈, 프로젝트엠, 티메이커, 알래스카, 프로젝트키즈, 더 영스터, 키센느
  • ▶ 입점 브랜드 : 굿 포인트 0.5%
  • ▶ 탑텐∙탑텐키즈 : 굿 포인트 0.5% + 탑텐 포인트 0.5%
    ※ 탑텐포인트는 TOPTEN10 서비스 가입 회원에 한하여 지급
• 굿 포인트는 전 브랜드에서 사용 가능하며, 탑텐 포인트는 탑텐 브랜드 구매 시 사용 가능합니다.
• 구매 적립 포인트의 유효기간은 적립일로부터 2년이며, 기간 내 사용하지 않은 포인트는 자동 소멸됩니다.

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추가 적립 포인트

• 추가 적립 포인트는 회원 등급에 따라 아래와 같이 적용됩니다.
  • ▶ VVIP : 기본 적립 + 추가 2% 적립
  • ▶ VIP : 기본 적립 + 추가 1% 적립
• 추가 적립 포인트는 실결제 금액을 기준으로 산정되며, 굿 포인트로 지급됩니다.
• 추가 적립 포인트는 구매 적립 포인트와 함께 지급되며, 적립일로부터 2년간 사용할 수 있습니다.
• 반품, 취소 또는 교환 시 지급된 추가 적립 포인트도 동일한 기준으로 복구됩니다.

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리뷰 포인트 추가적립

• 리뷰 작성 시 텍스트 리뷰와 포토 리뷰 각각 기본 200P가 적립되며, 리뷰 포인트의 유효기간은 적립일로부터 180일입니다.
• 추가 리뷰 포인트는 회원 등급에 따라 아래와 같이 적용됩니다.
  • ▶ VVIP : 기본 리뷰 포인트 + 텍스트 리뷰 100P / 포토 리뷰 200P 추가 적립
  • ▶ VIP : 기본 리뷰 포인트 + 텍스트 리뷰 50P / 포토 리뷰 100P 추가 적립
• 추가 리뷰 포인트는 기본 리뷰 포인트와 함께 지급되며, 적립일로부터 180일간 사용할 수 있습니다.
• 리뷰 정책에 따라 기본 리뷰 포인트가 지급되지 않은 리뷰는 추가 적립 대상에서 제외됩니다.
  • (미지급 예: 50자 미만, 단순 반복, 상품과 무관한 내용 등)

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승급 포인트

• 등급 상승 최초 1회에 한하여 지급되며, 등급별로 VVIP : 20,000P / VIP : 10,000P / GOLD : 5,000P가 지급됩니다.
  • ※ 전월 대비 등급이 상승하더라도, 이전에 동일 등급 이력이 있는 경우 지급되지 않습니다.
• 승급 포인트는 해당 월초 발송된 알림톡으로 개별 안내된 링크를 통해 수령 가능합니다.
• 승급 포인트는 등급이 상승한 해당 월에만 수령 및 사용 가능하며, 미수령 또는 미사용 시 재발급되지 않습니다.
• 멤버십 개편(2026년 8월) 이후 산정된 등급부터 적용되며, 개편 이전 등급 이력은 반영되지 않습니다.
• 사용 기한이 경과한 후 취소, 반품 또는 교환이 발생한 경우, 사용한 포인트는 복구되지 않습니다.

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무료 배송/무료 반품 쿠폰

• 무료 배송 쿠폰 및 무료 반품 쿠폰은 회원 등급에 따라 아래와 같이 제공됩니다.
• 앱 전용으로 굿웨어몰 및 탑텐몰 앱에서 사용가능 합니다.
  • ▶ VVIP : 무료 배송 2회 / 무료 반품 1회
  • ▶ VIP : 무료 배송 1회 / 무료 반품 1회
• 무료 배송 쿠폰 및 무료 반품 쿠폰은 발급된 해당 월 말일까지 사용할 수 있습니다.
• 자사 브랜드 상품에 한하여 적용되며, 입점 브랜드 상품에는 적용되지 않습니다.
  • ※ 대상 브랜드 : 탑텐, 탑텐키즈, 지오지아, 앤드지, 에디션, 올젠, 폴햄, 폴햄키즈, 프로젝트엠, 티메이커, 알래스카, 프로젝트키즈, 더 영스터, 키센느
• 무료 배송 쿠폰은 실결제 금액 1만 원 이상 구매 시 사용할 수 있습니다.
• 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 별도 부과됩니다.

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수선 Door to Door (수선품 픽업 및 배송 무료) 서비스

• VVIP 및 VIP 등급 회원은 굿웨어몰 및 탑텐몰에서 온라인 A/S 수선을 신청할 경우, 수선품 픽업 및 수선 완료품 배송 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
  • ※ 신청경로 : 굿웨어몰·탑텐몰 > 로그인 > 마이페이지 > 나의문의 > A/S 수선 신청 내 A/S신청
• 상기의 신청경로를 통해 접수된 A/S 수선 신청 건에 한하여 제공되며, 매장에서 접수한 A/S는 등급 혜택이 적용되지 않습니다.
• 온라인 구매 상품에 한하여 신청 가능하며, A/S 신청 시점의 회원 등급을 기준으로 혜택이 적용됩니다.
• 수선 서비스는 자사 브랜드 상품에 한하여 제공되며, 입점 브랜드 상품은 제외됩니다.
  • ※ 대상 브랜드 : 탑텐, 탑텐키즈, 지오지아, 앤드지, 에디션, 올젠, 폴햄, 폴햄키즈, 프로젝트엠, 티메이커, 알래스카, 프로젝트키즈, 더 영스터, 키센느
• 배송료를 제외한 수선 비용은 당사의 브랜드별 A/S 및 수선 정책에 따라 부과될 수 있습니다.

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장바구니 쿠폰

• 장바구니 쿠폰은 앱 전용 쿠폰으로, 굿웨어몰 및 탑텐몰 앱에서 사용할 수 있으며 발급된 해당 월 말일까지 유효합니다.
• 회원 등급에 따라 아래와 같이 장바구니 쿠폰이 제공됩니다.
  • ▶ VVIP : 10,000원 × 2장 (8만원 이상 구매 시 적용)
  • ▶ VIP : 7,000원 × 2장 (7만원 이상 구매 시 적용)
  • ▶ GOLD : 5,000원 × 1장 (5만원 이상 구매 시 적용)
  • ▶ SILVER : 3,000원 × 1장 (5만원 이상 구매 시 적용)
• 상품 쿠폰과의 중복 할인이 가능하며, 일부 상품은 쿠폰 사용이 불가할 수 있습니다.

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생일 축하 쿠폰

• 생일 축하 쿠폰은 등록된 회원정보의 생년월일을 기준으로 생일이 포함된 월에 제공되며, 발급된 해당 월 말일까지 사용할 수 있습니다.
• 앱 전용으로 굿웨어몰 및 탑텐몰 앱에서 사용가능 합니다.
• 회원 등급에 따라 아래와 같이 플러스 쿠폰이 제공됩니다.
  • ▶ VVIP : 플러스쿠폰 10% (최대 3만원 할인)
  • ▶ VIP : 플러스쿠폰 7% (최대 2만원 할인)
  • ▶ GOLD / SILVER : 플러스쿠폰 5% (최대 2만원 할인)
• 생일 축하 쿠폰은 상품 쿠폰 및 장바구니 쿠폰과의 중복 할인이 가능하며, 일부 상품은 쿠폰 사용 불가할 수 있습니다.